VILLKOR

PRIVATPERSONER

Minimiorder

Leverans i Sverige

Leverans inom EU

Leverans sker med Posten eller DHL. Du behöver inte betala moms eller tull i ditt land. 

Leverans utom EU

Leverans sker med Posten eller DHL. Du debiteras ditt lands moms när försändelsen förtullas i ditt land.

Fraktkostnader

Hämta & betala  i butik

Välj detta alternativ i kassan om du vill komma och hämta dina beställda varor på My first room´s kontor/lager. Du betalar varorna på plats med kreditkort (visa eller mastercard), kontant eller så utfärdar vi en faktura till dig.

Vi meddelar närmaste vardag efter att vi fått din order när dina varor kan hämtas.

My first room
Sjöviksvägen 78
Stockholm

Betalningssätt

FAKTURA - BETALA OM 14 DAGAR 
Med faktura får du 14 dagars betalningsvillkor. Fakturan aktiveras i samband med att din order levereras och du får den antingen med i paketet eller postad i ett brev. I kassan måste du uppge ditt personnummer för kreditkontroll samt kontroll att adressen stämmer med din folkbokföringsadress. För närvarande fungerar detta endast med svenska personnummer, tills vidare hänvisar vi kunder i Norge, Finland och Danmark att kontakta oss om du vill handla mot faktura. Vi samarbetar med Klarna AB. Om betalningsanmärkning finns hänvisas du till att välja annat betalningssätt. Expeditionsavgift 29 kr tillkommer.

DELBETALNING KLARNA  
Handla mot delbetalning i över 750 e-butiker. Med Delbetalning Klarna handlar du tryggt och enkelt på nätet och delbetalar varje månad mot faktura. Alla köp som går via Delbetalning Klarna hamnar på samma kontofaktura, vilket gör att du tjänar in aviavgiften (29 kr) för varje nytt köp du placerar med Delbetalning Klarna . Välj Faktura - betala om 14 dagar i kassan och betala in lägst 100 kronor, så omvandlas din faktura till delbetalning med 35 kr i aviavgift och 19,5% årsränta. Mer information:
https://online.kreditor.se/account_se.yaws

KREDITKORT  
Du betalar din order med VISA och MasterCard på Dibs's säkra servrar. Ingen expeditionsavgift tillkommer.

Ånger- & bytesrätt 

Ånger- och bytesrätt gäller i 14 dagar från den dag då du har fått din beställning. Returen bekostas av kund och varan/varorna ska skickas tillbaka oanvända i originalförpackning. Återbetalning sker till ditt konto eller med utbetalningsavi när vi mottagit och kontrollerat returvaran. Om du betalat mot faktura justeras beloppet efter returen. Du betalar endast för de varor du behåller samt frakt- och fakturaavgifter. Ångerrätt gäller inte egen designade väggord med hänvisning till att de tillverkas efter konsumentens särskilda önskemål.

Reklamation

Om en vara från oss levereras felaktig eller skadad ersätter vi med ny vara eller med varans värde samt betalar kundens returfrakt.

HÄMTA REKLAMATIONSBLANKETT

HÄMTA REKLAMATIONSBLANKETT

Retur

Väggord

DESIGNA EGET VÄGGORD
Egen designat väggord eller väggtext tillverkas efter konsumentens särskilda önsemål och har en tydlig personlig prägel. Ångerrätt gäller därför inte väggord som beställs under Designa eget väggord. Om ett egen designat väggord levereras skadat eller felaktigt tillverkat, så kan det reklameras till oss.

Upp till 4 veckors leveranstid på egen designade väggord!

FÄRDIGA VÄGGORD
Ångerrätt 14 dagar enligt distans- och hemförsäljningslagen gäller på köp av väggord ur vårt färdiga sortiment. Obs! För fullständig återbetalning måste returen ske så att väggorden inte skadas. Arket måste returneras i ett rör och rullat med texten utåt. Arket får aldrig vikas.

Leveranstid

Varor och väggord som finns i lager har leveranstid cirka en vecka.

Egen designade väggord i färgerna svart, vit och grå har leveranstid 2 veckor. Övriga färger har leveranstid upp till 4 veckor. Detta beror på att vi producerar varje väggord unikt efter kundens beställning.

Priser

Alla priser anges i SEK.

Outlösa paket

Alla outlösta paket som returneras till oss debiteras kunden 200 kr för expeditions- och fraktkostnader.

Personuppgifter

De uppgifter du som kund registrerar hos My first room används enbart för att kunna behandla dina beställningar hos oss.

ÅTERFÖRSÄLJARE

Butiker och övriga återförsäljare som beställer från My first room registreras på ett återförsäljarekonto och får ett lösenord av oss.

Inloggningen kan butiker använda för att själva beställa väggord eller interiör enligt våra prislistor för återförsäljare.

Som inloggad återförsäljare visas pris exklusive moms för i webbshopen. OBS! Vi har produkter i webbshopen som vi själva enbart är återförsäljare av, dessa kan vi endast sälja till privatkunder, t ex knoppar, porslin mm.

Ett kvitto för ordern skickas till den e-postadress ni angivit. I kvittot står kundpriset inklusive moms vid respektive vara. Vi fakturerar er enligt aktuell prislista återförsäljare.

Alla butiksorders registreras i kassan med betalningssätt Företagskund. Förskottsbetalning första ordern nya kunder, vid leverans utanför Norden och om kredit ej godkänns. Faktura 30 dagar efter godkänd kreditkontroll. Fakturaavgift 30 SEK  tillkommer vid ordervärde under 1000 kr.

Leveranstid för butiker är cirka 3 veckor för väggord och barnsaker. Om beställda produkter är tillfälligt slut på lager kan vi delleverera om varorna dröjer. I övrigt försöker vi samleverera så mycket som möjligt.

Fraktvillkoren är fritt vårt lager.

ÖVRIGT

Företaget

My first room AB
Sjöviksvägen 78
117 59 Stockholm

Org.nr: 556759-8924

Plusgiro 477553-2

Bankgiro 310-9733

Företaget har F-skattsedel och är registrerat för moms.